Naši autorizovaní technici jsou vysoce kvalifikovaní profesionálové, kteří se postarají o spolehlivou údržbu i opravu vašeho vozu. Vždy usilujeme o to, abyste odjížděli spokojeni a s jistotou, že o váš vůz bylo dobře postaráno. Proto také Škoda pravidelně hodnotí kvalitu služeb ve všech autorizovaných servisech. Právě díky tomu vám můžeme zaručit tu nejlepší péči.

Kontrola kvality

Pravidelně u našich servisních partnerů provádíme namátkové kontroly hotových servisních prací a důkladně kontrolujeme každý detail.

Audit

Každý autorizovaný servisní partner prochází každoročně auditem dle pravidel značky Škoda a musí splňovat přísné koncernové i interní standardy. Pravidelná školení a certifikace zajišťují vysokou odbornost.

Mystery shopping

Škoda pravidelně provádí neohlášené a anonymní návštěvy autorizovaných partnerů, tzv. mystery shopping.

Rádi jsme vám vždy nablízku – ať už přes naši dealerskou síť, nebo prostřednictvím infolinky. Vaše podněty pečlivě sbíráme a hledáme řešení, která vedou k oboustranné spokojenosti.

Žádná nepříjemná překvapení

Jasné ceny, vše srozumitelně a bez zbytečných složitostí. Víte, za co platíte.

Opravdová zákaznická péče

Empatický a vstřícný přístup je pro nás na prvním místě – ať už se rozhodnete navštívit nás osobně, nebo kontaktovat online.

Náhradní vůz dle potřeby

Váš vůz musí do servisu, ale potřebujete zůstat mobilní? S náhradním vozem Škoda to nebude problém.