Ukončení provozu sítí 2G a 3G
Oficiální sdělení
Telekomunikační úřady v Evropě zahajují postupné ukončování provozu sítí 2G/3G, které začne v roce 2026. Na základě těchto rozhodnutí, která jsou mimo kontrolu společnosti Škoda Auto, se snažíme minimalizovat dopad na naše zákazníky. Švýcarsko, Švédsko a Island přistoupí k tomuto kroku od 1. 1. 2026. Ukončení podpory 2G je v Česku naplánováno nejpozději do roku 2028, provoz 3G sítě byl ukončen již v roce 2021. Škoda Auto již vybavuje své nejnovější modelové řady technologiemi LTE a dalšími pokročilými technologiemi, aby podpořila přechod na sítě 4G/LTE. Některé služby Škoda Connect, jako jsou Pomoc na cestě, Zdravotní karta vozu, Parkovací pozice a Stav vozu, jsou však u některých modelů vozů stále závislé na sítích 2G/3G.
Služby Škoda Connect
Pro některé dotčené modely již Škoda Auto vyvinula řešení, které zajistí kontinuitu služeb Škoda Connect i po ukončení provozu sítí 2G/3G. Toto řešení se bude týkat modelů MOD3 pre-UNECE* a MOD4 pre-UNECE (viz tabulka níže) a bude dostupné formou aktualizace Over-the-Air (vzduchem) nebo u autorizovaného servisního partnera Škoda.
Doporučujeme provést aktualizaci softwaru ještě před ukončením provozu sítí 2G/3G prostřednictvím služby Over-the-Air (pokud je jí vůz vybaven). Pokud to není možné, jedinou další možností je navštívit autorizovaného servisního partnera. Zákazníci si mohou podle data výroby svého vozu ověřit jaký způsob aktualizace se jich týká**.
Majitelé vozů generace MOD2 (viz tabulka níže) již nebudou moci po ukončení provozu sítí 2G/3G nadále využívat služby Škoda Connect (s výjimkou Infotainment Online), protože takové řešení není technicky možné.
Tísňové volání (eCall)
Ukončení provozu sítí 2G/3G ovlivní také funkci Tísňového volání u vozů generace MOD2. Vzhledem k zastaralé technologii pro tato vozidla bohužel neexistuje žádné řešení.
Pro další pomoc se prosím obraťte na Zákaznickou linku Škoda nebo na svého autorizovaného partnera Škoda.
Modely Škoda dotčené ukončením provozu sítí 2G/3G
Kliknutím na tlačítko „Stáhnout“ si zobrazíte modely dotčené ukončením provozu sítí 2G/3G.
*MOD=Mobile Online Dienste, Mobile Online Dienste, generace mobilních online služeb ve voze
**Datum výroby a dostupnost služeb pro váš vůz si můžete ověřit v seznamu dostupnosti. Datum výroby vozidla naleznete například v technickém průkazu.